昨日よりちょっとだけ楽しい明日へ ~since2012~

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創建御堂筋ビル2階

PROFILE

ごあいさつ

判断型危機管理講師 徳山理恵 の専門領域・実績・考え方をご紹介します。

徳山理恵

判断型危機管理講師1級危機管理士・防災士アンガーマネジメントコンサルタント

徳山 理恵


非常時に なぜ現場が機能しなくなるのか

災害・クレーム・トラブル時...
判断力と感情が崩れた瞬間に、組織は機能しなくなります
現場が止まらない組織とは何か...


はじめまして。

防災・危機管理・アンガーマネジメントを軸に、
自治体・企業・教育機関向けの研修・講演を行っている徳山理恵です。

地域防災、組織の危機対応、人材育成の現場に携わる中で、
制度や知識だけでは機能しない「現場の判断」と「人の感情」に数多く向き合ってきました。

私の研修は、
「知って終わり」ではなく「現場で使える」ことを重視しています。


※企業・自治体様等組織向けの研修・講演については 研修会のご提案ページをご覧ください。

専門領域

  • 防災・危機管理研修
     自治体・企業における災害対応、BCP、初動判断、地域防災

  • アンガーマネジメント・感情対応研修
     管理職・現場職員向けの感情コントロール、対人対応、ハラスメント予防

  • 生活者視点を活かした研修設計
     女性・家庭・地域の視点を取り入れた、実態に即した内容


私が選ばれる理由

防災や危機管理は、正しい知識や制度を整えれば機能するものだと、以前は考えていました。

しかし、災害対応や組織の現場に関わる中で、
同じ情報やマニュアルがあっても、
その場での判断や人の感情によって、結果が大きく変わる
という場面を何度も目にしてきました。

制度や知識が「あること」と、
それが「使われること」は別であり、
現場では想定外や感情の揺れが必ず起こります。

だからこそ現在は、
知識を伝えるだけでなく、
その場で考え、判断し、行動できる力を育てることを軸に、
防災・危機管理・コミュニケーションの研修や講演を行っています。


私の強みは、制度・理論と、現場で起こる“人の反応”の両方を理解していることです。

防災や危機管理の現場では、正しい知識があっても、
恐怖・焦り・怒りといった感情によって判断が大きく揺れる場面が少なくありません。

そのため研修では、

  • 実際の現場で起こりうる事例

  • 判断が難しくなる瞬間

  • 組織としての意思決定の癖

を前提に、現実的な対応力を育てる内容を構成しています。


実績(組織向け)

 2012年より講師として活動を始め現在に至る
  • 自治体向け防災・危機管理研修

  • 企業向け管理職研修・ハラスメント防止研修

  • 教育機関・地域団体での講演・ワークショップ

 ※守秘義務に配慮し、詳細は個別にご案内しています。

研修で大切にしていること

  • 一方的に話すだけの講義にしない

  • 現場で起こる“迷い”や“違和感”を置き去りにしない

  • 受講者が自分の立場で考え、行動に移せること

そのため、対象や課題に応じて内容は必ずカスタマイズしています。



【保有資格(主なもの)】
  • 一級危機管理士 (自然災害・社会リスク)
  • 防災士
  • 防災管理責任者 ・防火管理責任者
  • アンガーマネジメントコンサルタント
  • アンガーマネジメントハラスメント防止アドバイザー
  • フードアナリスト
  • 整理収納アドバイザー準1級
  • 秘書検定2級
  • おもちゃインストラクター


【一部 略歴】


 講演会・セミナー・ワークショップなど実績多数。
 子育て・家事に関する執筆や、テレビラジオ等メディアへの出演もあり。

CONTACT

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内容や対象に合わせてご提案いたします。ご相談ベースでも構いません。

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